浙江金盾消防安全科技有限公司擁有國(guó)內(nèi)同業(yè)中最為先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施與實(shí)驗(yàn)基地，在行業(yè)中率先建立了ISO9001-2008質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品通過(guò)了3C認(rèn)證、UL認(rèn)證、FM認(rèn)證、CCS船級(jí)社等國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)可。金盾科技旗下“海盾”牌商標(biāo)榮獲“浙江市著名商標(biāo)”，其“海盾”牌產(chǎn)品被授予“浙江名牌”榮譽(yù)稱號(hào)。
公司成立20年來(lái)，金盾科技公司始終如一地堅(jiān)守以精良技藝制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為宗旨，以專利技術(shù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力為方向，先后與國(guó)內(nèi)多所著名高校、研究院所建立了科技戰(zhàn)略合作、協(xié)作關(guān)系，形成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，在國(guó)內(nèi)消防企業(yè)中率先建立了規(guī)模齊全規(guī)范化的試驗(yàn)室。公司技術(shù)中心配置有專業(yè)技術(shù)人才，為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新提供了保障，并被認(rèn)定為國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)”。
2014年12月，浙江金盾消防安全科技有限公司正式被泰科收購(gòu)，成為這一全球最大的消防安防專營(yíng)企業(yè)的一員。泰科擁有全球公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先品牌和豐富的產(chǎn)品線，為全球超過(guò)300萬(wàn)家工業(yè)、商業(yè)及住宅客戶提供安全服務(wù)，業(yè)務(wù)包括安裝與服務(wù)、消防產(chǎn)品、安防設(shè)備以及生命安全產(chǎn)品。泰科消防產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制造及銷售火災(zāi)探測(cè)、滅火設(shè)備等消防產(chǎn)品，在消防技術(shù)創(chuàng)新以及全球權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證方面始終保持領(lǐng)先。金盾與泰科的攜手締造了消防業(yè)界的絕佳組合，金盾對(duì)國(guó)內(nèi)消防市場(chǎng)和本地客戶需求的全面了解，結(jié)合泰科的世界級(jí)研發(fā)資源和全球技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，將為國(guó)內(nèi)客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，為中國(guó)消防事業(yè)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
上歐閥門服務(wù)承諾：
(1) 嚴(yán)格按照合同要求，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
(2) 嚴(yán)格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。
(3) 保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測(cè)手段完備。產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠。
(4) 對(duì)涉及分包商的供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面問(wèn)題全部責(zé)任。按合同規(guī)定的關(guān)鍵部件必須符合有關(guān)資質(zhì)的要求，并經(jīng)需方認(rèn)可。
(5) 按合同規(guī)定向監(jiān)造單位提供有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為監(jiān)造提供方便并對(duì)監(jiān)造設(shè)備的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表，需方所派監(jiān)造是督促我方按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)合格產(chǎn)品，但并不減我方的一切質(zhì)量責(zé)任。
(6) 對(duì)設(shè)備制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)向需方和監(jiān)造代表通報(bào)、不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過(guò)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供方無(wú)條件更換。在安裝和試運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，先處理問(wèn)題，再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
(7) 為所供的設(shè)備在制造、運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中投保，-旦發(fā)生意外，我方將按需要對(duì)所供設(shè)備盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理，直到需方滿意為止。
(8) 在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊所缺零部件。在設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如屬我方原因，我方承擔(dān)責(zé)任。
(9) 按時(shí)向需方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)需方參與我方的技術(shù)設(shè)計(jì)審核。
(10) 按需方要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按我方的技術(shù)資料和圖紙的要求進(jìn)行安裝、試運(yùn)行及試生產(chǎn)。
(11) 對(duì)于需方先購(gòu)的與合同設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備，我方主動(dòng)提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。
(12) 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或協(xié)議。
(13) 按合同規(guī)定免費(fèi)為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
(14) 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把"24小時(shí)服務(wù)"、"超前服務(wù)"、"全過(guò)程服務(wù)"、 "終身服務(wù)"貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過(guò)程。
(15) 接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
(16) 免費(fèi)為產(chǎn)品提供終身維護(hù)，凡我廠用戶，均建立了詳盡的用戶檔案，我廠售后服務(wù)。人員實(shí)行定期回訪，巡視制度，指導(dǎo)用戶的日常維護(hù)，及時(shí)指出并解決可能出現(xiàn)的故障。
(17) 隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求，終身為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的零配件。
